Política de privacidad

• No hace falta una cuenta y no usamos cookies de perfilado, publicitarias ni analíticas: solo una cookie técnica que recuerda el idioma, si lo eliges tú.
• Los nombres que escribes para los viajeros sirven solo para mostrar los resultados: no los guardamos.
• Guardamos las búsquedas (aeropuertos, fechas, preferencias, resultados) y estadísticas de uso anónimas para mejorar el servicio.
• Tu dirección IP sirve solo para limitar los abusos: para la comprobación de precios en tiempo real conservamos una versión cifrada durante 24 horas.

Francesco Mollica, Via San Vittore 100, 28921 Verbania (VB), Italia. Para cualquier pregunta sobre privacidad o para ejercer tus derechos, escribe a francesco.mollica@outlook.com.

Datos de la búsqueda

Para calcular el punto de encuentro usamos lo que introduces en el planificador: las zonas y los países elegidos, las fechas o las reglas de viaje, la duración de la estancia, el número de viajeros, los aeropuertos de salida, el presupuesto opcional y la preferencia por los vuelos directos. Los apodos de los viajeros se quedan en tu navegador y en los resultados que ves: no se guardan en nuestros registros.

Guardamos un registro de cada búsqueda y de cada comprobación de precios (parámetros, aeropuertos, destino, precios encontrados y tiempos de respuesta de los proveedores), sin nombres. Nos sirve para hacer funcionar y mejorar el servicio y para controlar sus costes. Base jurídica: la ejecución del servicio que solicitas y nuestro interés legítimo en mejorarlo.

Estadísticas de uso del planificador

Registramos los pasos del planificador (por ejemplo, «fechas confirmadas» o «búsqueda iniciada») con un identificador aleatorio de sesión, que permanece en tu navegador solo mientras la pestaña está abierta (sessionStorage). Los eventos no contienen nombres ni tu IP. Base jurídica: interés legítimo en entender cómo se usa el servicio.

Dirección IP y límites de uso

Tu IP sirve para impedir usos excesivos (demasiadas búsquedas o demasiados eventos en poco tiempo): para estos límites la conservamos solo en la memoria temporal del servidor. Para la comprobación de precios en tiempo real, que nos cuesta dinero en cada búsqueda, guardamos en cambio un hash cifrado y truncado de la IP (no reversible sin una clave secreta): las entradas con más de 24 horas se borran automáticamente en la comprobación siguiente. Base jurídica: interés legítimo en la seguridad del servicio y en el control de los costes.

Estadísticas de tráfico y rendimiento

Usamos Vercel Web Analytics y Vercel Speed Insights para contar visitas, páginas, procedencia, tipo de dispositivo y velocidad de carga. Funcionan sin cookies y solo producen datos agregados. Base jurídica: interés legítimo en medir y mejorar el sitio.

Registros técnicos

Como en cualquier sitio web, el proveedor de alojamiento registra durante un periodo limitado las peticiones al servidor (por ejemplo IP, fecha y hora, página solicitada) por seguridad y para diagnosticar fallos.

Solicitudes «Convergo para equipos»

Si rellenas el formulario de la página para equipos, guardamos tu nombre, tu email de trabajo y lo que escribes (empresa, número de personas, ciudades de salida, periodo, notas). Los usamos solo para preparar el análisis que has pedido y responderte: la base jurídica es tu solicitud (art. 6, apdo. 1, letra b del RGPD). No los usamos para newsletters ni los cedemos a nadie.

No usamos cookies de perfilado, publicitarias ni analíticas. La única cookie es técnica: NEXT_LOCALE, que establecemos solo si eliges tú un idioma (en el selector de idioma o en la sugerencia que aparece al llegar). Contiene únicamente el código del idioma elegido, es una cookie de primera parte (establecida por este sitio), dura 12 meses y sirve para abrir el sitio en ese idioma la próxima vez.

Aparte de esta cookie, en el navegador guardamos solo el tema claro u oscuro que elijas (localStorage) y el identificador de sesión de las estadísticas (sessionStorage, que se borra al cerrar la pestaña).

Para sugerirte un idioma leemos el idioma y la zona horaria de tu dispositivo solo en el navegador: no los enviamos a nuestros servidores ni los guardamos.

Como la única cookie es técnica, no te pedimos consentimiento para las cookies.

• Vercel Inc.: alojamiento del sitio, estadísticas de tráfico y rendimiento, registros técnicos.
• Turso (ChiselStrike Inc.): la base de datos donde conservamos registros y estadísticas.
• Travelpayouts / Aviasales y Duffel: de ellos obtenemos tarifas y ofertas. Nuestro servidor envía solo aeropuertos y fechas, nunca datos que te identifiquen.
• Resend Inc.: envía a Convergo el email de aviso con los datos de la solicitud para equipos.

Los enlaces de reserva (por ejemplo Aviasales, Skyscanner o Tiqets) llevan a sitios de terceros, con sus propias políticas de privacidad. Los enlaces de Aviasales y Tiqets contienen el código de socio de Convergo en el programa Travelpayouts: si reservas desde ahí, Convergo recibe una comisión, sin coste adicional para ti. El código identifica a Convergo, no a ti.

Vercel, Turso y Resend tienen su sede en Estados Unidos y los datos se conservan en servidores de Estados Unidos. La transferencia se basa en las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea (art. 46 del RGPD).

• Hash de la IP para la comprobación de precios en tiempo real: 24 horas (se borra en la comprobación siguiente).
• Identificador de sesión en el navegador: hasta que cierres la pestaña.
• Cookie del idioma (NEXT_LOCALE), si eliges un idioma: 12 meses.
• Registros de las búsquedas y estadísticas de uso: 12 meses; después se borran automáticamente.
• Solicitudes para equipos: 12 meses desde el envío; después se borran automáticamente.

Puedes solicitar el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento y la portabilidad, y puedes oponerte a los tratamientos basados en el interés legítimo (arts. 15–22 del RGPD). Como no recogemos nombres, emails ni cuentas, en la mayoría de los casos no podemos vincular los registros a una persona: cuando nos escribas, ayúdanos indicando la fecha y la hora aproximadas de la búsqueda.

Si consideras que el tratamiento infringe la normativa, puedes presentar una reclamación ante la autoridad italiana de protección de datos (Garante per la protezione dei dati personali) o ante la autoridad de control de tu país.

Si cambian los datos que tratamos o los proveedores a los que los confiamos, actualizaremos esta página y la fecha de arriba.